Nền tảng tương tác khách hàng đa kênh

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ

 

vTicket: Nền tảng tương tác phục vụ bán hàng, chăm sóc khách hàng đa kênh

vTicket là nền tảng điện toán đám mây dùng để tương tác với khách hàng, giúp việc bán hàng và chăm sóc khách hàng của mỗi tổ chức, doanh nghiệp hoặc nhãn hàng trở nên đơn giản và linh hoạt hơn. Hệ thống này cũng dễ dàng mở rộng và đáp ứng nhu cầu của bất kì loại mô hình doanh nghiệp nào.

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ

 
 

Tại sao nên sử dụng vTicket

Tích hợp đa kênh

Cho phép tương tác, hỗ trợ với nhiều kênh khác nhau như Call, Zalo, Facebook.

Định tuyến tự động

Mỗi yêu cầu hoặc đơn hàng tạo ra sẽ được chuyển tới nhóm vấn đề tương ứng.

Cộng tác dễ dàng

Cho phép nhân viên trao đổi và làm việc hợp tác ngay trên yêu cầu hay đơn hàng được tạo.

Dễ dàng tùy chỉnh, nâng cấp và mở rộng hệ thống

Hệ thống cho phép tùy chỉnh mẫu ghi nhận, luồng công việc tương ứng với doanh nghiệp mình.

Hệ thống báo cáo, phân tích rõ ràng

Hệ thống bảng điều khiển với những thống kê, báo cáo mạnh mẽ.

Kết nối với hệ thống Zalo Shop

Cho phép tạo và đồng bộ đơn hàng lên hệ thống Zalo Shop.

Lưu trữ dữ liệu theo yêu cầu

Dữ liệu được lưu mặc định và có thể mua thêm thời gian lưu trữ.

Cam kết bảo mật

Dữ liệu được chúng tôi cam kết bảo mật, không công bố cho bất cứ ai.

 
Trải nghiệm thử dịch vụ miễn phí THỬ NGAY
 

Bảng giá dịch vụ

Hãy lựa chọn gói giải pháp thích hợp với nhu cầu của bạn.
Bảng giá dưới đây chưa bao gồm VAT.

vTicket Business Essentials Business Business Premium
Số người dùng tối đa 10 50 Liên hệ
Giá phải trả mỗi tháng (hợp đồng 12 tháng)
(Hợp đồng 3 hoặc 6 tháng giá sẽ tăng 10%)
300.000đ 1.425.000đ Liên hệ
Số lần liên hệ miễn phí mỗi tháng
(Số lần liên hệ duy nhất của khách hàng trong 30 ngày)
500 lần 2.500 lần Liên hệ
Phí vận hành khi hết số lần liên hệ miễn phí 990đ/lượt 990đ/lượt Liên hệ
Giới hạn lưu trữ danh bạ 20.000 liên hệ 100.000 liên hệ Không giới hạn
Bảng điều khiển (dashboard) Bản cơ bản Bản đầy đủ Bản đầy đủ
Số lượng kết nối của FB Page và ZaloOA Không giới hạn Không giới hạn Không giới hạn
Thời gian lưu trữ dữ liệu 90 ngày 180 ngày 90 ngày
Tự động phân loại khách hàng vào từng nhóm
Quản lý tin nhắn, bình luận từ Facebook, Zalo
Đồng bộ đơn hàng với Zalo shop
Tích hợp với tổng đài 123CS
Tùy chỉnh biểu mẫu thông tin
Phân quyền hiển thị nhóm danh bạ cho từng thành viên (bảo mật danh bạ)
Tương tác với khách hàng trên smartphone Sắp có Sắp có Sắp có
Tự động trả lời Sắp có Sắp có Sắp có
Giá lưu trữ dữ liệu khi mua thêm/30 ngày 19.000đ 95.000đ Liên hệ
 

Khách hàng tiêu biểu của vTicket

 

Liên hệ với chúng tôi

1900 1549