Lợi ích vượt trội

Cài Đặt Nhanh Chóng

Hỗ trợ trên 2 nền tảng di động: iOS và Android. Chỉ cần 3 bước để có 1 tổng đài chuyên nghiệp: Cài ứng dụng, đăng ký và sử dụng.

Tiết kiệm chi phí

Không mất chi phí lắp đặt, bảo trì và quản lý hệ thống. Không mất chi phí đầu tư, bảo dưỡng và nâng cấp thiết bị.

Thanh toán trực tuyến

Tích hợp phương thức thanh toán trực tuyến đa dạng: Cổng 123Pay, ZaloPay, Hỗ trợ thanh toán chuyển khoản.

Dễ dàng kết nối đầu số tổng đài

Hỗ trợ kết nối các đầu số 1900, 1800, 028xx, 024xx, 0236xx để vận hành tổng đài di động.

Dễ dàng mở rộng mạng lưới sử dụng

Mở rộng quy mô tổng đài nhanh chóng, dễ dàng. Không mất nhiều thời gian thiết lập và thay đổi kịch bản tổng đài.

Phủ sóng không giới hạn

Dễ dàng sử dụng. Có smartphone bên cạnh sẽ có tổng đài di động theo bạn mọi lúc, mọi nơi.

 

Tải ứng dụng

 

Kết nối với chúng tôi

 

Tính năng ứng dụng

Tính năng tổng đài

Đầy đủ các tính năng cơ bản của tổng đài Analog truyền thống (nghe, gọi, hold, mute, chuyển cuộc gọi).

Lưu trữ danh bạ

Lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng. Tích hợp cơ chế bảo mật dữ liệu quan trọng.

Lưu trữ lịch sử cuộc gọi

Mặc định lưu trữ lịch sử tất cả các cuộc gọi đến, đi và cuộc gọi nhỡ.

Điều phối cuộc gọi

Điều phối các cuộc gọi đồng thời hoặc phân bố đều cuộc gọi cho từng nhân viên.

Thống kê số liệu

Báo cáo chi tiết lịch sử nhận cuộc gọi của từng nhân viên, nghe ghi âm trên từng cuộc gọi.

Kết nối và tương thích

Kết nối mọi đầu số vận hành tổng đài (1900, 1800, 028xxxx, 024xxxx, 0236xxxx). Sử dụng mọi lúc, mọi nơi trên mọi nền tảng.

Công nghệ tiên tiến

Dễ dàng liên lạc số di động, số cố định ở trong và ngoài nước.Công nghệ voice-ip cho chất lượng cuộc gọi tuyệt vời, chi phí rẻ.

Thiết lập tự động

Cho phép thiết lập tự động, thiết lập phím tắt để gặp nhóm hỗ trợ tương ứng.

Tìm kiếm thông minh

Chức năng tìm kiếm thông minh (cho phép tìm tất cả thông tin có liên quan đến Khách hàng).

Miễn phí nội bộ

Gọi nội bộ miễn phí, không giới hạn thời gian, vị trí địa lý.

Thao tác linh hoạt

Cho phép vừa nghe cuộc gọi vừa kiểm tra lịch sử, tạo hồ sơ, lập yêu cầu.

Tương tác khách hàng

Hiện thông tin và lịch sử tương tác khi Khách hàng gọi đến.

 
 

Bảng giá dịch vụ

Tính năng Business Essentials Call 02x Business Essentials Call 1800/1900 Business Essentials Call Mobile
Số người dùng tối đa 10 10 10
Giá phải trả mỗi tháng (hợp đồng 12 tháng) (Hợp đồng 3, 6 tháng sẽ tăng 10%) 300.000đ 1.550.000đ 350.000đ
Số phút miễn phí mỗi tháng cho vận hành cuộc gọi thông qua đầu số (bao gồm gọi vào và gọi ra. Cứ 30 ngày kể từ lúc kích hoạt sẽ reset) 1.500 phút 1.500 phút 1.500 phút
Phí vận hành cho cuộc gọi thông qua đầu số sau khi hết số phút miễn phí (bao gồm gọi vào và gọi ra) 200đ 200đ 200đ
Cước cuộc gọi Theo nhà mạng Theo nhà mạng Theo nhà mạng
Thời gian lưu trữ ghi âm 30 ngày 30 ngày 30 ngày
Giới hạn lưu trữ danh bạ 20.000 liên hệ 20.000 liên hệ 20.000 liên hệ
Bảng điều khiển (dashboard) Cơ bản Cơ bản Cơ bản
Giá lưu trữ ghi âm khi mua thêm/30 ngày 19.000đ 19.000đ 19.000đ
Tính năng Business Call 02x Business Call 1800/1900 Business Call Mobile
Số người dùng tối đa 50 50 50
Giá phải trả mỗi tháng (hợp đồng 12 tháng. Hợp đồng 3, 6 tháng sẽ tăng 10%) 1.425.000đ 2.125.000đ 1.550.000đ
Số phút miễn phí mỗi tháng cho vận hành cuộc gọi thông qua đầu số (bao gồm gọi vào và gọi ra. Cứ 30 ngày kể từ lúc kích hoạt sẽ reset) 7.500 phút 7.500 phút 7.500 phút
Phí vận hành cho cuộc gọi thông qua đầu số sau khi hết số phút miễn phí (bao gồm gọi vào và gọi ra) 200đ 200đ 200đ
Cước cuộc gọi Theo nhà mạng Theo nhà mạng Theo nhà mạng
Thời gian lưu trữ ghi âm 60 ngày 60 ngày 60 ngày
Giới hạn lưu trữ danh bạ 100.000 liên hệ 100.000 liên hệ 100.000 liên hệ
Bảng điều khiển (dashboard) Bản đầy đủ Bản đầy đủ Bản đầy đủ
Giá lưu trữ ghi âm khi mua thêm/30 ngày 95.000đ 95.000đ 95.000đ
Tính năng Business Premium Call 02x Business Premium Call 1800/1900 Business Premium Call Mobile
Số người dùng tối đa 200 200 200
Giá phải trả mỗi tháng (hợp đồng 12 tháng) (Hợp đồng 3, 6 tháng sẽ tăng 10%) 5.130.000đ 5.830.000đ 5.430.000đ
Số phút miễn phí mỗi tháng cho vận hành cuộc gọi thông qua đầu số (bao gồm gọi vào và gọi ra. Cứ 30 ngày kể từ lúc kích hoạt sẽ reset) 30.000 phút 30.000 phút 30.000 phút
Phí vận hành cho cuộc gọi thông qua đầu số sau khi hết số phút miễn phí (bao gồm gọi vào và gọi ra) 200đ 200đ 200đ
Cước cuộc gọi Theo nhà mạng Theo nhà mạng Theo nhà mạng
Thời gian lưu trữ ghi âm 90 ngày 90 ngày 90 ngày
Giới hạn lưu trữ danh bạ Không giới hạn Không giới hạn Không giới hạn
Bảng điều khiển (dashboard) Bản đầy đủ Bản đầy đủ Bản đầy đủ
Giá lưu trữ ghi âm khi mua thêm/30 ngày 380.000đ 380.000đ 380.000đ
MUA THÊM Đơn vị Giá Ghi chú
Đầu số cố định (02x) Đầu số 500,000 đ Miễn phí đấu nối đầu số
Thuê bao đầu số cố định Đầu số/tháng 30,000 đ  
Đầu số di động Đầu số 500,000 đ Miễn phí đấu nối đầu số
Thuê bao đầu số di động Đầu số/tháng 60,000 đ  
Đầu số dịch vụ (1800/1900) Đầu số 2,500,000 đ Miễn phí đấu nối đầu số
Thuê bao đầu số dịch vụ (1800/1900) Đầu số/tháng 550,000 đ  
Phí cam kết phát sinh hàng tháng Tháng Liên hệ  
Kết nối đầu số có sẵn của khách hàng Lần 1,000,000 đ

Trường hợp Khách hàng mua mới dịch vụ mà KHÔNG sử dụng đầu số có sẵn trong gói thì khi đấu nối sẽ KHÔNG tính chi phí này.

Yêu cầu tìm số ngoài kho của VinaData Lần 1,000,000 đ  
Yêu cầu đổi số khác khi đã tạo xong tổng đài Lần 1,000,000 đ  
Đổi chủ sở hữu đầu số Đầu số/lần 1,000,000 đ  
Đổi pháp nhân đầu số Đầu số/lần 1,000,000 đ  
Thiết lập kịch bản theo yêu cầu Lần 1,000,000 đ Chỉ tính khi thực hiện đổi phương thức định tuyến cuộc gọi. Ví dụ: Đổi từ phương thức đổ chuông xoay vòng sang hình thức đổ chuông đồng thời.
Thay đổi lời chào Lần 300,000 đ  
Thiết lập gọi và nhận trên IP Phone Lần 500,000 đ  
Thiết lập gọi và nhận trên PC Softphone Lần 500,000 đ  
Phí số đẹp trong kho VinaData Lần Liên hệ  
Phí số đẹp ngoài kho số VinaData Lần 1,500,000 đ  
Nhập thông tin liên hệ vào hệ thống (import data) Lần 200,000 đ Miễn phí cho lần đầu tiên khi mua mới dịch vụ
Gói cước nhà mạng - 100,000đ Gói 100,000 đ  
Gói cước nhà mạng - 200,000đ Gói 200,000 đ  
Gói cước nhà mạng - 500,000đ Gói 500,000 đ  
Gói cước nhà mạng - 1,000,000đ Gói 1,000,000 đ  
Gói cước vận hành cuộc gọi - 100,000đ Gói 100,000 đ  
Gói cước vận hành cuộc gọi - 200,000đ Gói 200,000 đ  
Gói cước vận hành cuộc gọi - 500,000đ Gói 500,000 đ  
Gói cước vận hành cuộc gọi - 1,000,000đ Lần 1,000,000 đ  

Đơn vị:

- Lần: Chi phí thu bằng giá của dịch vụ mua thêm.

- Tháng: Chi phí thu sẽ nhân với số tháng sử dụng dịch vụ

 

Hướng dẫn đăng ký dùng thử 123CS

Đăng ký dùng thử miễn phí, bạn được tặng 123CS hỗ trợ 1 số hotline tích hợp dùng thử và hạn mức gọi 10,000đ cho 5 người cùng sử dụng.

Chi tiết

Tổng đài di động 123CS là gì?

123CS là giải pháp tổng đài thông minh trên điện thoại di động, tất cả nhân viên cùng nhận cuộc gọi từ khách hàng thông qua 1 đầu số duy nhất (1900, 1800 hoặc các đầu số 028, 0236...).

Chi tiết

 
 
Trải nghiệm thử dịch vụ miễn phí THỬ NGAY